弘亚世代 采访 云络网络科技CEO Steve Mushero

弘亚世代 采访 云络网络科技CEO Steve Mushero 报道

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土豆网前首席技术执行官-Steve Mushero 创立了云络网络科技以此来更好的帮助服务中国国内网游以及互联网公司，解决用户与互联网运营商之间日益扩大的问题。Steve Mushero 近期来到弘亚世代，畅谈中国互联网现状，云计算，外包服务等问题，以及如何将在硅谷的专业技术更好的应用于国内IT市场。

（弘亚世代简称：PE）“你的公司主要是做什么业务呢？”

（Steve Mushero简称: SM）“我们的主要业务是为中国的互联网和游戏公司提供后端服务和网络构架。其中一部分服务，还包括提供云计算构架（与Amazon的类似）。我们的工作是为中国互联网公司提供资源来帮助他们管理网络，事实上，虽然中国互联网快速地发展但技术人员仍匹配不上。在美国，我们拥有10到20年的IT经验，而在中国也有3-5年。关键是中国互联网实质上来说还是非常年轻的但它却拥有全球3.5-3.6亿的网民。

两年前，我曾任土豆网的首席技术官时甚至在土豆我们也很难找到很有经验的运维人员。所以你可以想象在一个刚刚起步，没有足够资金的小型网络公司存在这种类似情况。”

PE：“对你来说是不是很难去找到很有经验的员工呢？”

SM：的确是这样，但是我们有很多有利的地方。一个是我们有很多的标准化工作流程，系统及培训。还有我们有一套独特从硅谷引进的招聘方式，从一些技术的派对到社交活动和一些演讲活动来结识一些优秀的人才。正所谓“人有所长，树业有专攻”，我们并非都要聘请那些全能的人才而会去关注培训他们的专长。我们在2008年夏创立的公司，直到11，12月份才有3，4个员工。而如今我们已拥有25-30个客户，17位员工。我们平均销售周期为几个星期乃至一个月。在中国，我们是两个老外和一群中国员工的IT公司然而我们所做的和在硅谷做的是完全相同的工作除了销售这块。我们在公司还未完成长之前已经有了我们的办公室，客户，员工，收益。

PE：如今哪方面属于一个较大的机遇呢，是提供后端系统还是云计算？

SM：长期来说，仍然管理的比较广泛，但是其中包括我们所说的私人云计算。我们提供基础的云构架，同时和我们的主机合作伙伴一起合作，这有点类似于Amazon的做法。但是在美国，那些都是高资本的企业运作方式，我们并不希望这样做的。此外像亚马逊和其他的一些平台一旦你使用了他们就意味着你将一直要用下去。越来越多的云架构的供应者已经开始转向中国市场。对于我们长久来说，有更多的云架构供应商进入市场是一件好事。我们将仍然做很多私人化的云服务，但是可能越来越少的面向大众市场。

PE: 你能不能详细谈谈你觉得互联网在美国和中国的区别呢？

SM：当然，人们总是想着关于防火墙的一些事情，但是这些问题实际上并不是中国互联网所面对的关键问题，本质上说，我们可以将中国互联网络划分为三大块：北方，包括北京在内的大约中国40%的地区。南方，包括上海等地，以及学生社交网络。这三个网络区域的连接性并非很好。倘若你是一个提供网站内容或者网站发布者，你就必须要考虑到如何处理每一个区域都只有一个运营商或者一个互联网公司的问题。这个与世界其他地方有十分大的差异，在欧美国家，你只需要由一个覆盖面，所有下面的运营商都是相互联系在一起的。在美国，美国公司经常是在各个地方来管理各个公司事务。而在中国却恰恰相反。比如你想到上海来发展，很多情况你必须亲自到上海，你还需要担心各个城市他们之间的联系。中国的基础设施是相当具有高性能，十分出色的，但是由于中国有最大的互联网用户群，所以相应会出现很多技术上的问题包括：DNS,CDN和手机移动通讯问题。你的手机移动网络是相对独立的（尽管每个人都在讨论3G）如果你想要东西与手机同步，你必须找到服务器连接设备来保证你的手机与上传内容被链接。许多人都会问我们是否像其他在美国的大部分公司有我们自己的数据库中心或者设备。回答是否定的，因为，我们认为无论你再哪里设立数据库中心，你80%的客户并非都在数据库中心的范围里。同样对于一个外国公司而言，很多类似执照许可，内容许可的问题都要被考虑进来。

PE：我知道土豆之前有些视频内容许可执照的问题，但你的公司是否能免于这些问题的困扰？

SM:相对于我们而言，我们不会受这个问题困扰因为我们帮助我们的客户来确保他们的合法性。所有网站都需具备合法许可证，还有对一些内容的限制和针对不同用户层内容的审查。我们都会建议那些网站对他们用户BLOG的内容进行一定的审查和管理。例如，在中国色情网站是非法的，但有些人却总是试图将色情内容植入到网站内。还比如，如果你是做游戏的，你就必须要有合法的许可证。所以我们和我们的数据库中心，构架合作伙伴以及客户一同协力管理这些问题。虽然这些并不是非常困难，但是你必须重视这些问题。

PE：你的客户针对中国企业还是外国企业？

SM：两者皆有，起初，我们认为大约有80%-90%的本土企业，但是却意外的发现很多的国外企业也对我们公司业务有很大的兴趣，而且数目越来越多。我们服务过的广告数字营销就有NIKE（NYSE：NKE)和诺基亚（NYSE：NOK)。由于距离和性能的一些问题，他们很想在这里来管理主机，营销等问题，但是困难的是他们很难去找到一些本土企业通过不同途径来同时处理好这些问题。所以像很多美国的一些网站例如，FACEBOOK, MYSPACE 和小型社交网站Twitter很多管理的东西都需要在当地来运作。在中国市场，绝大部分还是本土企业也有中外合作的，然而即使这些本土公司能对外服务，我们的优势是有很多的海归和国外的资金所以更加国际化。我们设想最终还是趋向于更多的海外市场，但是现在还是以中国市场为主。

PE：那你服务的大部分客户是有相同类似的需求还是有很多不同的个性化需求？

SM：客户的需求是多样性的，但是节约成本是最普遍的一个问题通常也是因为公司在发展。我们是专注于互联网技术的，而我们的客户公司不断在增长，具备高性能，高规模。所以他们所关心的是如何快速成长而不需花费太多的资金，这是一个需求。另外一个是需求，是我们如何基建规模？这个是针对我们一些客户已经在三个城市有超负荷的数据库，仍旧希望能成长得更快和解决安全性问题。这些都是主要的问题，但是也有一些客户是新公司，他们需要我们在硬件购买上提供专业帮助。我们发现很多客户花费了大量的资金，购买了错误的或者太多的服务器这个远比我们所想象的多得多。

PE：在全球经济的状况下，你们公司有没有受到过一些影响包括那些负面影响或者积极的？

SM：中国市场相对来更绝缘，事情发展更加迅速。看似经济逐渐在转好，但是仍有很多东西是未知的，而且还有很多已经被投资的公司，所以我们并没有感受非常明显。同样在中国，以及一些西方国家，当经济衰退的时候，人们更愿意呆在家里玩网络游戏，网络的流量实质是不断在增长的。在中国，你也会发现广告行业也不断从传统的印刷或者其他宣传营销手段向数字媒体营销转变来消减他们的成本。我在中国大量的发现这样的模式转变，这对于我们来说是非常有利的，因为这样我们客户在广告行业的机遇会越来越多，我们的合作也会越密切。一个客户在7月就告诉我，他们已经达到了2009年收入指标。

PE：你如何定义你在中国做的云计算呢？

SM：在我认为，云计算有三个定义。第一种类型是IBM（NYSE:IBM）所称的“云计算”，即网格计算模型或者做高端计算的网格计算机。这种模型对天气和科研工作有非常大的帮助。在中国有很多类型的云计算，IBM正在开发更多的云计算。问题是，用户必须为他们列出非常明确的软件。第二种类型，定义就不是非常明确，像是Salesforce.com （NYSE:CRM) 和Facebook 作为软件自带的服务配套。在一定程度上是非常精准的因为你可以运行你自己的应用程序在他们的系统，但是你又必须为这个系统编写所有的程序。我真不认为这个是大多数人对云计算做的定义。我们所谈的云计算，更多的偏向于亚马逊的类型，就是提供虚拟计算机这样你就不需要改变任何的东西。你甚至不必知道你正在运行“云”。在中国，现在做云计算此类的公司并不是很多，但是你会发现越来越多的会出现。现在还没有任何消息亚马逊会进入中国市场，但是其他一些美国公司例如：Joyent就将会在秋季进入中国市场还有一些本地的数据库中心也在参与这个项目。这个是具有挑战性的管理，因为你需要协调很多的人一起来运行这个系统，但是这个是我们能够做到的。

PE：你能谈一下你对外包服务在中国这方面的感想，特别是知识产权和安全问题吗？

SM：不是大部分，但有些在中国的公司会关心安全性问题。大多数网站不关心知识产权只重视支付系统安全性。在中国曾经一些博客，视频网站，一旦你丢失了博客没人会在乎。而现今的互联网已更多的转向电子商务，在线服务和游戏为主导，这就需要更多的运维技术人员和交易安全的保护。我们会为客户网站不断提高安全性。我们的一个理念是，找一个外包商通常要比你自己雇佣的员工更可靠因为外包商不会占客户公司的便宜。我们公司的安全控制也远比客户公司自己管理控制强大得多。

PE：“你们有被投资了吗？”

SM：“我们有天使资金，现在仍就依靠这些资金在运作。同时，我们也想在今年年底寻找到一些AVC公司。我们有许多利润尽管我们仍然很小。一些投资人潜在投资范围是在100万美元内，然而投资者都想投得更多，但现实是我们还不能承受300-500万美元或更多。我们有充足的现金，收入。一旦我们不继续投资。好在我们现在还没有现金流的问题，但一旦不再投资下去，问题将会出现。在未来的6个月，我们将任重道远。我们刚刚聘请了我们第一支中国销售团队和更多的工程师，同时我们也需要更多的合作伙伴和管理者。我们正在努力执行这些事务中。