作为AWS中国大陆地区的MSP (Managed Service Partner)云计算专业管理服务商,云络科技依托AWS的平台、技术和最佳实践,为各类客户提供端到端的系统架构、设计、搭建以及7×24运维管理。其中包括全冗余跨境系统的深层设计、自动备机与并发扩容、深度主动监控等,尤其适合于电商、SaaS、移动、大数据及多种互联网行业。

 

关于别样红

别样红秉承互联网思维,完美结合传统行业与互联网+,将酒店及其客户的全程体验过程与移动应用充分结合。

上海别样红信息技术有限公司成立于2013年。针对在新技术冲击下酒店业所面临挑战和机遇,别样红开发并推出基于互联网化的PMS酒店管理系统。通过这套系统,酒店一站式全流程自助入住体验可以通过微信平台完成,用户可在微信公众号上自助办理入住手续,通过微信控制客房的智能门锁,与酒店客服实时互动咨询,微信一键退房等功能,基本实现从酒店选房、支付、开门全程自助式操作。

 

面对的挑战

别样红作为一家高速发展的酒店管理系统品牌,随着其原有业务的不断增长以及新业务的扩充上线,如今的业务覆盖面已经很广。因此,迫切要求服务器也能够快速上线,并横向发展,同时,还要保证其一如既往的系统稳定性和用户体验。

云络科技帮助别样红制定方案,凭借AWS的领先服务,设计和搭建了灵活、高可用性的系统,以应对运维工作量激增的问题。在安全方面,作为一款酒店管理系统,用户的敏感信息安全也是别样红关注的焦点之一。

 

云络科技为何建议别样红使用AWS

别样红原有IT系统架构是由多服务器并行、多出口的公网环境面临着诸多挑战,云络科技为其调整为内外域分设、分层分布式的架构环境,并优化了服务器在应用、网络、缓存、搜索多层面的架构,确保了新系统与原有环境的无缝衔接与部署。

丰富、灵活的功能

凭借AWS CloudFormation、ELB(Elastic Load Balancing,负载均衡,它可以在多个 Amazon EC2 实例之间自动分配应用程序的传入流量)、AWS Elasticsearch(Elasticsearch 是针对日志分析、实时应用程序监控和点击流分析等使用案例的常见开源搜索和分析引擎。)等丰富的功能,云络科技为别样红设计和搭建了全新的IT系统架构。

别样红有不同的工程师团队,因此会有临时测试的需求。比如,需要临时启用部分机器做一两天的测试后shutdown。为了快速搭建以及快速shutdown测试系统,以及标准化测试资源。云络建议使用AWS丰富的服务之一:AWSCloudFormation的模板功能。 所有要启用的资源可以预先在模板中定义,配置。待需要时,使用模板就可以在几分钟内起一套测试系统,完成测试任务后便可以实现一键式shutdown。

 

高可用性

云络科技借助AWS的ELB监测并协调在AWS新建数十台EC2服务器,并由ELB分发到后端的两台Web服务器。目录下设有两台MQ 负责消息队列的服务,以一主一从的方式运行。

为确保数据库的安全,系统配备了三台数据库服务器,同样是采用一台为主,并可以自动分配两台从属服务器。在主服务器遇到故障时,一台从属服务器可以自动顶替成为主服务器,并通过数据库查询,减少了数据库压力,真正确保了数据库服务器的高可用性,应对别样红数据的大量增长。此外,云络科技使用Amazon Elasticsearch Service 这项托管服务为别样红规划和优化了搜索和查询缓存,保证了用户在使用搜索功能时的体验。

 

安全

在安全环节方面,采用了多层设置,对网络、应用、服务器、核心数据库以及流程环节都做出了相应的最优安全设置。针对别样红对客户敏感信息安全的重视,云络科技为其使用了内网服务和专用的Zabbix监控。

 

获得的成效

云络科技不但为别样红提供7×24实时工程师监控,更为其IT运维团队的建立和成长提供了全方位的帮助和指导。云络科技用自身数十年高效运维的行业优势和经验,凭借OpsStack全方位系统运维管家,让新系统轻松实现跨云平台运行,并具备高可用性和安全性。

别样红作为一款新兴的酒店管理系统,涵盖了不同价位和硬件的酒店,从2014年开始上AWS云平台,部署的两套生产环境和一套Windows系统从14年至今未曾出现宕机,创造了优良的运维实践。不但整体系统得以重新架构并全面优化,新系统环境更与原有的环境有机地融为一体,保障了系统的稳定性与各项运行性能,网络环境更为安全、有效。应用服务器、数据库服务器、搜索服务器等逻辑分布,便于快速地系统拓展。新的应用与各项基础架构服务的无缝衔接,充分体现了公有云的效益。云络科技全面的系统监控,兼顾别样红系统的网络、服务器、中间件、数据库、安全、代码性能等各个层面,其7×24的实时运维也帮助别样红的团队更加关注核心业务的投入。领先的系统、顺畅的基础架构、放心的专业运维,业务拓展、用户体验、以及系统运营水平就这样得到稳定的支撑。