著名创投媒体创业邦的文章介绍了OpsStack的源起,以及云络如何抓住运维行业痛点,为“被挖人挖怕了”的企业解决员工流动带来的损失。

opsStack

如果有一套系统,可以解决云计算运维和互联网管理中,因为人员流动所带来的问题,是不是很赞?

近日,在云络科技推出OpsStack平台,一个永久在线的集设计、搭建、监测、管理和优化单一虚拟管理平台于一体的运维系统。

而这套系统的前身,就是他们内部使用的一套标准化产品。

被挖人挖怕了

云络科技成立于2008年,是第一家把OaaS(运维即服务)理念引入中国的公司,提供在各类公有和私有云计算平台上的大型服务器系统的设计、搭建和管理服务,业务已拓展至10个国家。合作伙伴包括亚马逊网络服务(AWS)、阿里云、 UCloud、安犬、OneAPM等。

2015年8月,云络科技宣布完成5600万元人民币A轮融资,由九仁资本领投,浙江佐力资本跟投。

之所以会做这样一套系统,云络科技联合创始人顾逸南对创业邦(微信搜索:ichuangyebang)说:“被挖人挖怕了。”

在这个市场上,云络出去的员工,工资都可以翻2到3倍,于是留人成本变得很高,对于云络这样的创业公司,很难负担。但员工流失给云络带来了很大的损失,不仅因为培养一个员工成本很高,还因为员工走后,很多经验和知识都无法传承。

于是,顾逸南和她的先生Steve Mushero(云络科技创始人)开始思考,是不是可以借助工具和流程,把所有员工的操作记录在内,变成知识库,让属于公司的东西留在公司,还可以提升内部工作效率。

后来,云络在发展过程中,逐渐发现了两方面的问题:

1.从融资来看,大多数投资人都不愿意投服务类的项目,因为无法规模发展。

2.从客户来看,一方面,大多数客户已经有了自己团队,并不需要纯粹的运维级服务;另一方面,他们仍旧存在对信息安全的担忧。

“所以当时在想,是不是可以把我们自己在用的系统整合成一个平台,开放给客户使用,帮助企业留存信息,并提高效率。” 顾逸南说。
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云络科技联合创始人顾逸南

 

一站式服务

OpsStack平台从2015年开始筹备,预计将于今年9月正式发布。

在具体的功能上,以架构图为例,OpsStack可以自动抓取数据,并生成架构图,当服务器发生任何变化,都会被记录在系统中,需要时,公司可以通过工具进行读取。

除此以外,云络更注重一站式服务。

顾逸南说,很多企业有自己的监控、备份、安全和应用性能的提升工具,但缺少一套讲这些功能整合在一起的平台。而跨层级,跨生命周期,跨平台,这些才是客户真正的刚需。

举例来说,互联网+企业大都有自己的服务器,但随着发展,他们想要上“云”,但一开始肯定是部分尝试,于是很多系统还是放在老的物理机房中。

因此,云络不仅整合了自身的系统,还开放了API对接,来整个第三方平台。顾逸南对创业邦(微信搜索:ichuangyebang)说,云络会根据自身的经验来选择系统,也可以根据企业的需要进行调整。因为对客户而言,需要的并不是所有功能,而是要简洁和实用。

从提供OaaS服务转变为SaaS公司

事实上,对这样的平台而言,产品设计中的优先级很重要,例如:

1.要知道监控的点有哪些,颗粒度如何,哪些功能需要开放API,如何监控资源消耗等;

2.当监控出现问题,要知道如何报警,如何判别真假警报;

3.当问题出现,如何发动工单,如何快速解决问题,以及当需要人工进行修复时,如何对修复进行分级等等。

而8年来的运维经验,让云络做这件事更加得心应手。顾逸南说,在对外服务中,云络会签订解决问题的时间,在这行业内很少有人能做到,而之所以云络敢保证,是因为他们清楚地知道问题出在哪里。

从提供OaaS服务转变为SaaS公司,云络除了通过工具提供备份和安全服务,还进行日常的运维,并进行24*7的监控和管理,包括自动和后台人员的支持,当客户出现问题时,云络也可以马上进行修复。

创业邦(微信搜索:ichuangyebang)了解到,目前市场上,有提供计费、监控、架构图等各个功能模块的公司,但能够提供一体化服务的平台很少。

在商业模式上,顾逸南说,OpsStack平台未来会根据不同的维度来进行收费,比如,开通哪些功能,是否购买服务等等。

阅读原文:http://m.cyzone.cn/a/20160624/299006.html