每个人都憎恶他们的ERP系统,它们以难使用、难修改、难实施著称,绝对应该弃之不用。

但人们为什么没这么做?因为这些系统能够解决重大问题,并且问世二十年来,已经为负责供应、定制和管理它们的供应商创造了数千亿美元的价值,更不用说为其客户创造的数万亿美元价值了。

这些系统能够创造巨大价值,但却人见人恨,这又是为什么呢?非常简单,因为那些替代品表现还不如它们。

二十世纪八九十年代,人力资源、客户关系管理、销售自动化、财务、物资需求计划、费用支出等领域各自拥有数十种单点解决方案,它们通常都还可以,但尚未集成化,也就是说它们之间兼容性很差。如此一来,用户完成每项工作都需要使用数十种不同的系统。

没错,这些系统不是集成化的,采用了不同的用户界面、概念、流程等元素。

ERP系统将所有这些功能整合到了一个集成化系统之中。尽管远不是一流水平,但至少每个部分都能够正常工作,这就是集成化的功效。由此一来,单点解决方案遭到了淘汰,ERP系统开始大行其道。随着时间推移,集成化加上良好功能越来越深入人心。

现如今,我们进入了云端和互联网运维时代,系统管理员和工程师每天都需要应对数十种不同的工具和系统,而它们并没有以任何有意义的方式集成在一起。更糟的是,大多数工具拥有的都是集中化的数据,但实际行动却存在于工程师实时工作的服务器、云端以及服务之中。这种情形类似于前ERP时代,当时的前台办公系统距离工厂车间中发生的实际行动非常远。

简言之,运维团队拥有监控、日志、绘图、性能、安全、配置、更新、安装、部署、备份、文档编制等方面的工具,但这些工具互不兼容、各不相同且非常难用。此外,受到时间、复杂性和成本方面的限制,异常检测、自动设计/搭建、可视化等高级功能并不能为大多数工程师所用。

曾有人开发过一些集成化系统,但大多专注于ITIL工单、简单的CMDB(配置管理数据库)跟踪,某些情况下也能进行简单的云管理。此外,New Relic等APM工具还试图添加更多的警报和监控功能,不过也局限于此。

那么,云或IT运维方面为什么没有真正的ERP系统呢?用来处理所有我们关心的问题,或至少处理核心技术事宜,同时集成New Relic、Qualys、ThreatStack等业界一流的第三方系统。

为什么?因为这太难了。要想做到这一点,就必须对这些系统、服务和工具了如指掌,其中包括各种云平台以及Nginx、Apache、Linux、Java/Tomcat、Node.js、MySQL、Redis、ZooKeeper、CouchDB和系统的其它组成部分。这需要全面丰富且一流的经验和知识。

幸运的是,云络拥有这方面的知识专长并打造出一个真正的云运维平台ERP系统——OpsStack。

八年来,我们管理着数百家客户及其数亿用户的大型系统,积累了丰富的工具和管理经验,并在技术上不断推陈出新,最终开发出OpsStack,里面包括了运维工程师需要的一切。

OpsStack致力于集成所有工具和技术,从而实现对大规模云和互联网系统的真正管理。OpsStack能够提供工程师需要的所有技术信息,其中包括所有工具、配置、历史、专家系统等,从而使工程师工作起来更加轻松。

OpsStack已经或即将囊括工程师需要的每项技术和工具,适用于所有常见的云、技术和服务,包括高可用模式、集群、Docker、DevOps等,具有监控、警报、故障排查、命令行、性能、配置等功能,配备了日志、DBA工具、安全扫描器、APM集成、专家系统、备份等工具。

OpsStack能够对方方面面进行管理,从云(或裸机)到OS、DB、Cache、App、Web、LB、FW以及任何其它层级或子系统,提供了全方位可见性,可以查看历史、配置、版本、部署、访问、安全、日志等内容。此外,OpsStack还提供了增值工具、高亮插件、规则引擎等管理工具以及审计日志、警报等功能。

OpsStack可以设计并搭建新系统,也可以接管、审计、迁移并优化现有系统。全双向CMDB和1000点审计系统有助于实现轻松接管。此外,OpsStack还具有深度服务器比较、威胁检测、逆向模板、克隆等功能。

将各种元素集成到一个核心平台,配备模块化组件、应用程序编程接口(API)以及服务器命令行工具。

这就是互联网和云运维团队梦寐以求的平台。

OpsStack,为云和互联网运维平台量身打造的ERP系统。

由运维工程师打造,为运维工程师所用。